Términos y condiciones que regulan la contratación de los servicios ofrecidos en elevated365.club
Titular: Gordezalo, S.L., en adelante, "Elevated365"
N.I.F.: B23898828
Domicilio Social: Calle Fortuny 19, 28010 Madrid
E-mail: info@elevated365.club
Mediante el presente documento se establecen los términos y condiciones (en adelante, "Términos y Condiciones") que regularán la contratación de los servicios ofrecidos por Elevated365 por medio de su sitio web (en adelante, el "Sitio Web"), ubicado en la URL: https://elevated365.club/, esto es, la formalización de la inscripción en alguno de los programas o servicios ofertados.
Cualquier cuestión que no hubiera sido expresamente prevista en los presentes Términos y Condiciones se entenderá reservada a Elevated365, sin perjuicio de la aplicación de lo dispuesto en la normativa vigente.
Asimismo, Elevated365 se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones en los presentes Términos y Condiciones, de las que se informará previamente al usuario para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales. En cualquier caso, se considerará que el usuario acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones en caso de realizar una contratación de otro programa o servicio ofertado en el Sitio Web.
En caso de ser aceptadas por el usuario, los nuevos Términos y Condiciones sustituirán plenamente a las condiciones vigentes hasta ese momento, comenzando a surtir efecto en los procesos de contratación que el usuario solicite a partir de la fecha de aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.
Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones en el proceso de contratación, así como la cumplimentación telemática de todos los pasos del mismo, supone la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario, teniendo la misma validez que su firma presencial.
De este modo, el usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través del Sitio Web, que ha leído previamente y comprende su contenido.
Adicionalmente, el usuario manifiesta que es una persona mayor de edad, y con capacidad legal necesaria para suscribir contratos, o en su caso, que dispone de autorización del tutor legal para hacerlo.
Todo proceso de contratación será realizado en el idioma castellano.
3.1.- El usuario se compromete a pagar a Elevated365 el precio del servicio objeto de la presente inscripción a través de las formas de pago que Elevated365 le informe debidamente y facilite para ello, durante el proceso de contratación.
3.2.- El usuario se compromete expresamente al abono de la totalidad del precio del servicio, con independencia de cualquier circunstancia ajena a Elevated365, que impida la finalización del mismo por parte del usuario y/o su óptimo aprovechamiento por el mismo.
3.3.- En el caso de que el usuario no pagase la cantidad mencionada, o pagase únicamente una parte de la misma, Elevated365 se reserva el derecho de denegar el acceso al servicio contratado o a suspender el acceso del usuario al programa si el servicio aún estuviese en curso.
3.4.- Queda bien entendido por el usuario que, en caso de que éste no complete el programa o servicio contratado, Elevated365 podrá reclamar al usuario la totalidad del precio del programa o servicio de conformidad con lo establecido en el apartado 3.2. En situaciones de fuerza mayor, y en todo caso previa aprobación expresa y por escrito por parte de Elevated365, podrán reclamarse al usuario únicamente los gastos ocasionados como consecuencia de la gestión de su inscripción y posterior abandono o cancelación del servicio, así como el coste de las prestaciones que efectivamente haya disfrutado o haya tenido ocasión de disfrutar.
3.5.- En caso de reclamación por parte de Elevated365, bien de la totalidad del precio del programa (de conformidad con el apartado 3.2) o, excepcionalmente, de los costes que efectivamente se hayan ocasionado (de conformidad con el apartado 3.4), el usuario será informado a la mayor brevedad de los cálculos realizados y los valores tomados en consideración en función del programa o servicio de que se trate. Asimismo, se le indicarán los datos donde debe realizar el correspondiente pago y el plazo indicado para ello.
3.6.- Si el usuario no realizase el pago voluntariamente en los términos establecidos en los apartados 3.4 y 3.5 anteriores, Elevated365 se reserva cuantas acciones convengan para la protección de sus intereses.
El registro por parte del usuario se efectuará en el Sitio Web.
Antes de realizar una compra o pedido, el usuario puede preguntar cualquier duda al respecto utilizando el formulario de contacto, o contacto por teléfono o e-mail, indicados en la sección "Contacto" del Sitio Web, aceptando previamente la Política de Privacidad.
Al momento de realizar el pago de la inscripción, el usuario, en caso de que proceda, podrá introducir el código de un cupón, para obtener cualquier descuento.
Para formalizar la inscripción directamente online, el usuario deberá cumplimentar el formulario de inscripción con los datos marcados como obligatorios con un asterisco (*). A continuación, debe seleccionar la forma de pago e introducir los datos para el mismo, según la opción elegida. Para más información, el usuario deberá remitirse al apartado 5.3.2. "Abono y Facturación" de las Condiciones Generales de Contratación.
Para formalizar el proceso de compra, el usuario deberá marcar la casilla de "He leído y acepto las Condiciones Generales de contratación y Políticas de Privacidad". Al marcar dicha casilla, declara expresamente haber leído y comprendido todas las estipulaciones del contrato, aceptándolas sin reservas.
El proceso de inscripción quedará formalizado en el momento de la recepción de la solicitud.
Una vez completado el proceso de inscripción, el usuario recibirá un mensaje de correo electrónico de confirmación.
De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se informa a los usuarios inscritos de la siguiente información:
Elevated365 informa al usuario de que la finalización del proceso de inscripción y el pago del importe total del servicio conllevará, siempre y cuando el usuario conozca y consienta expresamente, la pérdida de su derecho de desistimiento, conforme a lo establecido en el apartado a) del artículo 103 de la legislación anteriormente citada, consintiendo expresamente el usuario la pérdida de su derecho de desistimiento; sin perjuicio de ejercitar la cláusula 7.1. "Garantía Comercial" establecida en las Condiciones Generales.
6.1.- Sin perjuicio de los términos de lo anterior, el usuario abonará en el momento de la presente formalización de inscripción el pago de su reserva de plaza (sin posibilidad de devolución). El pago de dicha cantidad se realizará a través de las formas de pago que Elevated365 le facilite para ello y de los cuales es titular.
6.2.- Dicha cantidad será minorada del precio del servicio una vez que el usuario haya completado el pago del mismo. Es decir, si el usuario realiza un único pago por el importe total, la cuantía en concepto de reserva de plaza será minorada en ese mismo momento del precio total del servicio. Sin embargo, si el usuario y Elevated365 acuerdan fraccionar el pago del precio total del servicio, la reserva de plaza será minorada del/de los pago(s) final(es) que deba realizar el usuario.
6.3.- Mediante la presente formalización de inscripción, el usuario manifiesta comprender que la cuantía en concepto de reserva de plaza se paga con la finalidad de garantizar la adecuada gestión y planificación del programa o servicio en que se inscribe por parte de Elevated365. Esto es, una vez que el usuario reserva una plaza en un programa o servicio, Elevated365 deja de ofrecer esa plaza a otros potenciales usuarios, por lo que la cuantía pagada en concepto de reserva de plaza por parte del usuario sirve para compensar los potenciales daños y perjuicios que un desistimiento por parte del usuario pudiera causar a Elevated365.
6.4.- Por todo lo anterior, queda bien entendido por el usuario que en caso de que no llegue a completar el programa o servicio, bien voluntariamente (abandono) o como consecuencia de una medida sancionadora adoptada por Elevated365 (por ejemplo, una posible expulsión por no respetar el calendario de pagos pactado entre las partes o por incumplir las pautas esenciales de comportamiento durante las sesiones), el usuario no tendrá derecho, en ningún caso, a recuperar el importe que haya pagado en concepto de reserva de plaza ni a compensar dicho importe con las posibles reclamaciones que Elevated365 pudiera realizar en los términos previstos en este documento.
7.1.- Mediante la formalización de la presente inscripción, el usuario manifiesta que ha recibido la información y documentación relativa al servicio, así como el resto de condiciones del programa o servicio en que se inscribe. Asimismo, se compromete a respetar en todo caso las normas de conducta de Elevated365 o los profesionales por ésta designados.
7.2.- Una vez finalizado el proceso de inscripción y abonados los pagos correspondientes, el usuario disfrutará del servicio o modalidad que, durante el proceso de inscripción, haya elegido.
7.3.- No obstante lo anterior, el usuario sabe y acepta que, en el supuesto de que se produzcan circunstancias que excedan del control de Elevated365, tales como situaciones de caso fortuito o fuerza mayor, el servicio o la modalidad elegida podrá verse afectada por Elevated365, de manera total o parcial, en la medida que sea necesario para continuar prestando el servicio, sin que ello suponga una modificación sustancial del servicio contratado por el usuario, ni de lugar al derecho de reembolso, total o parcial, del precio del servicio.
Elevated365 agradece la participación del usuario en el servicio objeto de la presente inscripción. En ocasiones, las sesiones podrán ser retransmitidas vía streaming y serán difundidas a través de los medios gestionados por Elevated365. Por ello, el usuario es consciente y acepta sin reserva alguna, intervenir y aparecer en la retransmisión, permitiendo a Elevated365 la transmisión y reproducción del usuario, para su explotación, con finalidad promocional y comercial, en exclusiva y con facultad de cesión a terceros, a través de formato visual, audiovisual o sonoro, en cualquier soporte o modalidad conocido o por conocer, para todo el universo y hasta su paso a dominio público. Igualmente, el usuario autoriza a Elevated365 a la fijación de su imagen y voz y al uso de sus derechos de imagen y, en particular, el contenido patrimonial de su derecho a la propia imagen (incluidos imagen, voz y nombre), para el uso publicitario y/o promocional de la grabación en la que quede incorporada su imagen y para su exhibición en cualquier medio y/o soporte, con el alcance anteriormente indicado. La cesión anterior incluirá cualesquiera derechos de propiedad intelectual, industrial o de imagen que, en su caso, se muestren en o relacionen con la grabación de la intervención.
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos de carácter personal, se informa al usuario de que sus datos serán tratados por Elevated365, cuya finalidad es la gestión administrativa del servicio contratado, en base a la ejecución del contrato. Los datos solicitados son necesarios para cumplir con la mencionada finalidad.
Del mismo modo, Elevated365 podrá tratar los datos del usuario para mantenerle informado sobre las diferentes actividades, servicios y eventos organizados que puedan ser de su interés y remitirle comunicaciones comerciales por vía electrónica, en base al interés legítimo, a menos que el usuario se oponga al tratamiento marcando la casilla habilitada al efecto.
Le recordamos que podrá oponerse al envío de estas comunicaciones en cualquier momento, mediante el enlace habilitado al efecto en cada una de las comunicaciones.
El usuario podrá ejercer en todo momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, así como revocar los consentimientos otorgados dirigiéndose a info@elevated365.club.
Asimismo, el usuario podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es o contactar con el DPO de Elevated365 en info@elevated365.club.
Todas las cláusulas o extremos de los Términos y Condiciones presentes deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las Condiciones Generales del Sitio Web.
La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre Elevated365 y los usuarios. Ello, no obstante, en aquellos casos en los que dicha normativa vigente prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, Elevated365 y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles se someten a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
Para presentar reclamaciones en el uso de los servicios de Elevated365, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado "Identificación", comprometiéndose Elevated365 a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.
Asimismo, según lo establecido en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, en caso de controversia, si así lo desea el usuario, podrá acudir a la "Plataforma de Resolución de Controversias de la Comisión" para intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de los Servicios por parte de Elevated365.
A través del siguiente enlace, el usuario podrá enviar su reclamación a un organismo de litigios de resolución: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
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